WIR KÜMMERN UNS UM DEIN ANLIEGEN!

Hilfe & Fragen

WIR SIND FÜR DICH DA.

Egal was du brauchst oder wissen möchtest, wir haben ein offenes Ohr. Unser Kontaktformular dient dazu, deine Anliegen mit uns zu teilen. Viele deiner Fragen kannst du dir aber schon selbst beantworten. Generelle Infos zu einer Mitgliedschaft, unseren Studios oder dem Training bei Sportcorner Gleisdorf findest du in unseren allgemeinen FAQS.

FAQ

Solltest du dennoch Fragen haben, kannst du dein Anliegen jederzeit hier an uns richten, oder direkt in deinem Studio an der Rezeption fragen.

 

Um das Kontaktformular nutzen zu können, gib deine Daten vollständig und korrekt ein, damit wir deine Nachricht bestmöglich bearbeiten können und drücke auf den Button.

 

WICHTIG: Uns erreichen aktuell sehr viele Anfragen. Bitte um Verständnis, dass es zu Wartezeiten kommt. Wir werden jede Anfrage ehest möglich bearbeiten.

Häufig gestellte Fragen

TRAINING IM SPORTCORNER GLEISDORF

Kann ich ein Probetraining oder eine Tageskarte buchen?

Lerne Sportcorner Gleisdorf kennen und buche dein Probetraining. Lass dich beraten und informiere dich über unser Studio, Trainingsmöglichkeiten, Mitgliedschaften und Preise.  Das Probetraining ist kostenpflichtig mit 15€. Entscheidest du dich innerhalb einer Woche für ein Basic, Basic Flex oder Standart Abo, ziehen wir diesen Betrag von deinem ersten Abo – Beitrag ab.

 

Wenn du ohne Trainer trainieren möchtest, kannst du ohne Termin im Studio in den Betreuungszeiten von Montag bis Freitag von 8.00 bis 12 Uhr und von 15 bis 20 Uhr vorbeikommen, ausgenommen an Feiertagen.

 

Wenn du eine Trainingseinweisung durch einen ausgebildeten Trainer erhalten möchtest, muss im Voraus ein Termin vereinbart werden. Du kennst Sportcorner bereits? Du willst unabhängig und vertraglich nicht gebunden sein? Trainiere flexibel mit unserer Tageskarte zu unseren Betreuungszeiten oder nimm dir das Basic Flex Abo

Weitere Informationen zum Probetraining erhältst du hier: Probetraining

Wie alt muss ich sein um im Sportcorner trainieren zu können?

12-16 Jahre: Du kannst grundsätzlich mit dem Training im Sportcorner starten. Voraussetzung sind ein verpflichtendes Einführungstraining mit einem Personal Trainer sowie das Okay unseres Studioleiters und deiner Eltern. Ein Erziehungsberechtigter muss bei der Anmeldung dabei sein. Am besten du erkundigst dich vorab in unserem Studio (persönlich vorbeikommen).

 

16-18 Jahre: Es reicht das Okay der Eltern – bring bitte einen Erziehungsberechtigten zum Abschluss des Fitnessabos mit (auch als Elternteil Lichtbildausweis mitbringen).

 

Ab 18 Jahren kannst du übrigens jederzeit ein Fitnessabo abschließen und auch sofort mit dem Training loslegen.

Kann ich Freunde zum Training mitbringen?

Ja, du kannst jederzeit deine Freunde zum Training mitbringen. Sie lösen einfach eine Tageskarte für € 15,00 in den Betreuungszeiten von Montag bis Freitag von 8:00-12:00 Uhr und von 15:00-20:00 Uhr, ausgenommen an Feiertagen. Entscheiden sie sich innerhalb einer Woche für ein Basic, Basic Flex oder Standart Abo, ziehen wir diesen Betrag von ihrem ersten Abo – Beitrag ab.

Ist deine Freundin bzw. dein Freund noch nicht volljährig, kann sie/er eine Tageskarte nur in Begleitung mit einer/einem Erziehungsberechtigten kaufen (ab 16 Jahren).

Wie oft darf ich trainieren?

Unser Studio ist täglich von 5 bis 24 Uhr für aktive Mitglieder mit Chipband geöffnet, auch am Wochenende und an Feiertagen. Nichtmitglieder haben nur die Möglichkeit von Montag bis Freitag von 8:00-12:00 Uhr und von 15:00-20:00 Uhr zu trainieren, ausgenommen an Feiertagen. Du kannst uns zu diesen Zeiten so oft besuchen, wie du willst. Bitte achte aber auf ein sinnvolles & gesundes Trainingspensum. Dein Trainingserfolg setzt sich aus ausgewogenen Belastungsphasen während des Trainings wie auch Ruhephasen zusammen.

Was muss ich zum Training mitbringen?

Bitte denke aus hygienischen Gründen an Sportbekleidung, saubere Sportschuhe und ein Handtuch. Nach dem Training kannst du dich im Sportcorner natürlich frisch machen und duschen – Badeschuhe nicht vergessen. Ein weiterer Vorteil für dich: In unserem Studio kannst du bequem und günstig Getränke am Automaten kaufen. Wenn du sie nicht magst, bring gern dein eigenes Getränk mit auf die Trainingsfläche, nur bitte keine Glasflaschen. Uns ist wichtig, dass du dich wohlfühlst und bequem trainieren kannst.

 

Sportliche Betätigung ohne T-Shirt und ohne feste Sportschuhe ist nicht erlaubt.

 

Bitte beachte die Hausordnung.

Ich weiß nicht, womit ich beim Training beginnen soll. Wer kann mir hier helfen?

Jede abgeschlossene Mitgliedschaft umfasst ein Training mit einem unserer qualifizierten Trainer. Nach einem ausführlichen Anamnese-Gespräch erstellt wir einen, auf dich abgestimmten, Trainingsplan, der dich zu Deinem persönlichen Erfolg führt.

Gibt es die Möglichkeit Personal Trainings zu vereinbaren?

Natürlich hast du die Möglichkeit Personal Trainings zu vereinbaren. Personal Trainings bieten sich jederzeit an, entweder um dich bei deinem Training zu begleiten oder um einen neuen Trainingsplan zu erstellen.

Infos samt Kontakten zu allen verfügbaren Trainern und Preisen bekommst du im Studio.

Wer Informiert mich über die Bedienung der Fitnessgeräte?

Unsere Trainer/innen unterstützen dich und stehen mit Rat und Tat zur Seite.

Wir haben auch Fitnessgeräte von eGym die sich vollelektronisch und  automatisch auf dich und deinen Trainingsplan einstellen.

An jedem Gerät wird das für dich optimale Trainingsgewicht automatisch berechnet und laufend angepasst. Das macht das Training einfach, sicher, komfortabel und hocheffizient. Über ein großes Touchscreen Display erhältst du permanent Feedback über deine Trainingsqualität. Außerdem wird hier Training mit spielerischen Elementen verknüpft.

Das Einsammeln von Punkten auf der eGym Trainingskurve beispielsweise, die den richtigen Bewegungsbereich (Range of Motion) und die korrekte Geschwindigkeit vorgibt, sorgt für optimalen Trainingsfortschritt und eine extra Portion Motivation.

ANMELDUNG UND ERSTES TRAINING

Muss ich vor meinem ersten Besuch im Studio einen Termin machen?

Du kennst Sportcorner bereits? Du kannst jederzeit ohne Voranmeldung in unseren Betreuungszeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00-12:00 Uhr und von 15:00-20:00 Uhr vorbeikommen, ausgenommen an Feiertagen.

 

Unsere Empfehlung ist es einen Termin zu vereinbaren, damit wir dich beraten und über unser Studio, die verschiedenen Trainingsmöglichkeiten, Mitgliedschaften und Preise informieren können. Im Anschluss zeigen wir dir gerne bei einem Probetraining wie einfach Fitnesstraining sein kann. Dafür nimm dir bitte zirka 1,5 Stunden Zeit.

Was benötige ich zur Anmeldung?

Für die Anmeldung im Studio bring bitte einen gültigen Lichtbildausweis sowie deine Bankomatkarte (bzw. eine andere Bestätigung deiner Bankverbindung) mit.

Was muss ich zum Training mitbringen?

Bitte denke aus hygienischen Gründen an Sportbekleidung, saubere Sportschuhe und ein Handtuch.

 

Nach dem Training kannst du dich im Sportcorner natürlich frisch machen und duschen – Badeschuhe nicht vergessen.

 

Ein weiterer Vorteil für dich: In unserem Studio kannst du bequem und günstig Getränke am Automaten kaufen. Wenn du sie nicht magst, bring gern dein eigenes Getränk mit auf die Trainingsfläche, nur bitte keine Glasflaschen. Uns ist wichtig, dass du dich wohlfühlst und bequem trainieren kannst.

 

Sportliche Betätigung ohne T-Shirt und ohne feste Sportschuhe ist nicht erlaubt.

 

Bitte beachte die Hausordnung.

MITGLIED­SCHAFT UND VERTRAG

Wie kann ich eine Mitgliedschaft abschließen?

Du kannst direkt im Studio oder online eine Mitgliedschaft abschließen.

Du kennst Sportcorner Gleisdorf bereits? Du kannst jederzeit ohne Voranmeldung in unseren Betreuungszeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 -12 Uhr und 15 bis 20 Uhr vorbeikommen, ausgenommen an Feiertagen und deine Mitgliedschaft abschließen.

Unsere Empfehlung ist es einen Termin zu vereinbaren, damit wir dich beraten und über unser Studio, die verschiedenen Trainingsmöglichkeiten, Mitgliedschaften und Preise informieren können. Im Anschluss zeigen wir dir gerne bei einem Probetraining wie einfach Fitnesstraining sein kann. Dafür nimm dir bitte zirka 1,5 Stunden Zeit. Kontaktformular

Wie bezahle ich meinen Mitgliedsbeitrag?

Deinen Mitgliedsbeitrag bezahlst du monatlich, bequem per Bankeinzug. Du kannst damit nichts vergessen.

Kann ich auch ohne Mitgliedschaft bei Sportcorner trainieren?

Natürlich besteht die Möglichkeit unsere Einrichtungen auch ohne fester Mitgliedschaft zu nutzen. Hierfür gibt es die Möglichkeit eine Tageskarte oder eine Monatskarte zu kaufen. Diese Option ist gerade für Montagearbeiter, Geschäftsreisende oder Hotelgäste, ideal um in den Genuss von qualitativen Training zu kommen.

 

Detaillierte Informationen erhälst du im Fitnessstudio. Bitte vergieß deinen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, etc.) beim Besuch nicht!

Gibt es Zusatzleistungen im Sportcorner?

Ja du kannst sie jederzeit in der MySportsapp oder am Selfservice Terminal im Studio dazubuchen oder auch wieder kündigen.
Hast du dazu Fragen helfen wir dir gerne vor Ort weiter.
1 Monat Kündigungsfrist. Fitnessgetränke, Massageliege, Solarium, Slim Body oder E-Gym

Ich möchte meine Mitgliedschaft kündigen. Wie ist hier die beste Vorgehensweise?

Um deine Mitgliedschaft zu kündigen ist eine schriftliche Kündigung per Post an Sportcorner Gleisdorf, Industriestraße 28, 8200 Gleisdorf oder per Email an gleisdorf@sportcorner.at erforderlich. Jede Kündigung wird per E-Mail bestätigt.

Wozu benötige ich ein Mitgliedsband?

Mit deinem Vertragsabschluss erhältst du beim 1. Besuch im Sportcorner dein persönliches Mitglieband, welches du für den Check-In, das Versperren der Spinde, die Benützung des Solariums, der Massageliege, deiner Getränke u.v.m. benötigst. Bringe es deshalb zu jedem Training mit.

Alles was du bei uns im Studio konsumierst, wird über dein Mitgliedsband abgerechnet und kannst du in deiner MySports App einsehen.

Ich habe eine Frage zu dem abgebuchten Betrag, was soll ich tun?

Bitte schreib uns über unser Kontaktformular.

Vergiss nicht, deinen vollständigen Namen und deine Adresse anzugeben. Damit können wir deine Anfrage am schnellsten beantworten und du bekommst innerhalb weniger Tage genaue Infos.

Die genaue Auflistung zur Abbuchung oder Konsumierung findest du auch in deiner MySports App.

Wie kann ich meine Daten ändern ( bei Umzug, Bankwechsel, Namensänderung, etc.)?

Du hast die Möglichkeit in deiner MySports App selber zu ändern oder über unser Kontaktformular.

Ich habe mein Mitgliedsband verloren, was soll ich tun?

Komm in unserer Studios, wir sperren das alte Mitgliedsband und stellen ein neues  (30,- Euro) für dich aus.

Kann ich meinen Vertrag wechseln?

Du kannst jederzeit in einen höherwertigen Vertrag wechseln. Wende dich für ersteres gerne direkt an das Studiopersonal. Sie führen den Vertragswechsel mit dir durch.

 

Der Wechsel in einen günstigeren Aktionsvertrag ist nur nach Ende der regulären Vertragsperiode möglich.

Wo sind die AGB und die Hausordnung zu finden?

Unsere AGB findest du unter: AGB
Unsere Hausordnung findest du unter: Hausordnung

SOLARIUM

Ab welchem Alter darf ich euer Solarium benutzen?

Aus gesetzlichen Gründen ist die Nutzung von Solarien erst erlaubt, wenn du das das 18. Lebensjahr vollendet hast. Am besten du hast immer einen Ausweis bei dir.

Kann mich jemand über die Benutzung des Solarium informieren und entsprechend einweisen?

Unser Team vor Ort gibt dir gerne alle notwendigen Informationen, die du brauchst, um unsere Solarien sinnvoll nutzen zu können.

Welches Gerät ist bei Euch vorhanden?

Unser Solarium ist von der Marken Mega Sun 5600. Die Solariumröhren werden entsprechend der Herstellerempfehlungen gewartet und getauscht. Weitere Informationen dazu bekommst du bei unserem Team.

Wer kann das Solarium im Sportcorner nutzen?

Jeder, du musst aber mindestends 18 Jahre alt sein. Als Sportcorner Mitglied kannst du unser Zusatzabo buchen und einen Preisvorteil nutzen.

STUDIO

Mit welchen Trainingsbereichen und Geräten ist das Studio ausgestattet?

Wir haben mehrere Trainingsbereiche.
Einen Fitness- und Gesundheitsbereich mit geführten Geräten. Die sich vollelektronisch und  automatisch auf dich und deinen Trainingsplan einstellen. An jedem Gerät wird das für dich optimale Trainingsgewicht automatisch berechnet und laufend angepasst. Das macht das Training einfach, sicher, komfortabel und hocheffizient. Über ein großes Touchscreen Display erhältst du permanent Feedback über deine Trainingsqualität. Außerdem wird hier Training mit spielerischen Elementen verknüpft.

Das Einsammeln von Punkten auf der eGym Trainingskurve beispielsweise, die den richtigen Bewegungsbereich (Range of Motion) und die korrekte Geschwindigkeit vorgibt, sorgt für optimalen Trainingsfortschritt und eine extra Portion Motivation.

Einen Bauch – Functionalbereich, hier stehen dir viele Geräte für dein Bauchmuskeltraining zur Verfügung wie auch ein Freibereich für deine Mattenübungen.

Cardiobereich mit Laufbändern, Fahrrädern, Spinningbikes,Crosstrainer, Treppensteiger, Rudergeräte uvm.

Dehnbereich mit einem Fle-xx Dehnzirkel

Freihantelbereich auch einen großen Kraftdreikampf – Bodybuildingbereich und vieles mehr.
Lerne Sportcorner Gleisdorf kennen und buche dein Probetraining.

Ist das Studio barrierefrei?

Ja das Studio ist barrierefrei.

Können Getränke oder andere Produkte im Studio gekauft werden?

Ja es sind dazu verschiedene Getränke- und Warenautomaten aufgestellt wie auch eine Schankanlage mit Fitnessgetränken.

Hat das Sportcorner Gleisdorf eine Klimaanlage?

Ja das Sportcorner hat eine Klimaanlage. Um euch mit ausreichend Frischluft zu versorgen halten wir unsere Türen und Tore bei Schönwetter so lange wie möglich offen. An wirklich heißen Sommertagen kühlen wir dann mit unserer Klimaanlage auf eine angenehme Temperatur die aber auch nicht zu kalt ist um Verkühlungen zu vermeiden. So schaffen wir optimale Trainingsbedingungen auch im Sommer.

Kann ich mein Kind mit ins Studio nehmen wenn ich trainiere?

Der Zutritt mit oder von Kindern unter 12 Jahren ist nicht erlaubt.

 

MySports APP

Wie melde ich mich in der MySports App an?

Lade dir die MySports App auf dein Handy. Gib die Emailadresse die Du bei Deiner Anmeldung im Sportcorner angegeben hast ein und lege ein Passwort fest.Du kannst dich in der MySports App nur anmelden, wenn du eine aktive Sportcorner Mitgliedschaft hast. Wenn du kein Mitglied bist, funktioniert es auch nicht, das Passwort zurückzusetzen.

Ich kann mich nicht verbinden? 
Prüfe beim Studiopersonal, ob deine E-Mail Adresse bei uns korrekt hinterlegt sind.

 

Falls du Unterstützung bei der Registrierung benötigst, nimm Kontakt auf: Kontaktformular.

Welche Vorteile bietet mir die MySports App?

Schau nach, wann die beste Zeit für dein Training ist, erfahre alle aktuellen News rund um dein Studio, verwalte deine Mitgliedschaft ( Mitgliedskonto) schnell und einfach über die MySports App.

Lade Freunde ein uns sichere dir deine Prämien
und viele mehr.

EGYM FITNESS APP

Wie melde ich mich in der Egym Fitness App an?

Lade dir die App auf dein Handy, gibt die Email Andress die du uns bei der Anmeldung geben hast ein. Du bekommst eine Email von Egym, wo du dir dein persönliches Passwort anlegst. Steige wieder in die Egym Fitness App ein und gib dein Passwort und „sportcorner“ ein. Nun solltest du die App verwenden können.
Du kannst dich in der Egym Fitness App nur anmelden, wenn du einen aktiven Sportcorner Vertrag hast und bereits registriert bist. Wenn du noch nicht registriert bist, funktioniert es auch nicht, das Passwort zurückzusetzen.

Ich kann mich nicht verbinden?

Prüfe beim Studiopersonal, ob deine Daten (E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) bei uns korrekt hinterlegt sind.

Falls du Unterstützung bei der Registrierung benötigst, nimm Kontakt auf: Kontaktformular.

Welche Vorteile bietet mir die Egym Fitness App?

Mit der EGYM Fitness App kannst Du zu jeder Zeit und überall Dein Fitnesstraining dokumentieren, Punkte sammeln und Dich mit EGYM Freunden vergleichen. Die Trainingsergebnisse werden automatisch mit dem EGYM.de Portal synchronisiert. Dort kannst Du Deine Leistungen im Detail analysieren und die Entwicklung Deiner Fitness verfolgen.

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